Over de functie
Je bent de strategische partner voor onze klanten. Je identificeert groeikansen, voorkomt churn en zorgt voor hoge NPS-scores. Je werkt samen met sales en product om feedback te vertalen naar verbeteringen.
Wat we vragen
- HBO/WO niveau
- Ervaring in customer success of account management (SaaS)
- Data-gedreven mindset
- Uitstekende presentatievaardigheden
Pre — mooi meegenomen
- Ervaring met HubSpot of Gainsight
- Technische affiniteit